健康乐互联网医疗平台采取入驻+自建双模式，统一服务入口。服务平台的建设上，面向患者搭建统一的服务端，以微信公众号、微信小程序等移动应用为主要承载工具，承载的服务有智慧医院就诊服务，包括AI导诊、预约挂号、病历查阅、病历复印，以及患者诊后智能随访等；互联网医院服务，包括在线咨询问诊、在线诊疗、在线开药、药品配送等服务；协同医疗服务，包括远程会诊，医疗机构之间的转诊等；另外一部分是个性化健康服务，包括家庭医生服务、专病管理、孕产妇管理，以体检切入居民健康管理服务等。
省/市卫健委、医疗集团、各临床科室、医技科室、信息科、财务科、病案科、药剂科、体检中心、社区服务中心等。
（1） 病案复印：以病案科和住院患者为服务对象，提供病案复印在线预约、微信支付、现场办理、申请审核、病案邮寄、物流查询和在线客服等全方位、一体化业务。
（2）体检业务： 可以实现检前评估、体检预约、缴费、智能导检、体检报告查询和检后健康管理等检前、检前、检中全方位体检服务。
（3）患者管理：建设以患者为中心的医患关系管理，利用移动互联网、云计算、大数据、物联网等先进技术，帮助医院管理和维系患者。
1、建设面向患者的城市医疗健康统一服务平台，可以解决重复建设，服务分散等问题，可以帮助不具备自建能力的基层医疗机构完善服务，提升服务能力，可以充分利用平台思维，实现城市范围内的资源优化配置。
2、对于城市医疗服务平台的建设，健康乐互联网医疗平台重点强调在已有数据中心建设的基础上，嫁接服务，以患者服务切入，在服务中完善数据，促进互联互通。首先让数据服务患者，服务诊疗，然后开发产业服务，促进城市新经济增长。
1、济宁市第一人民医院采用平台入驻的模式，统一服务入口。以健康乐APP、微信公众号等移动应用为主要承载工具，承载的服务有智慧医院就诊服务，包括检验检查报告查询、体检报告查阅、住院费用查询，以及患者诊后智能随访和健康管理等，帮助医院降本增效，改善患者就医体验。
2、大同市第三人民医院采用的平台入驻+自建的模式，以健康乐app、微信公众号为服务入口，自建的功能模块包括智能导诊、预约挂号、缴费、检验检查报告查询、住院费用查询、病历复印等智慧医院服务；平台入驻的功能模块包括：智能随访和健康管理等患者管理服务。
