城市客户端是一个集行政审批、便民服务、政务公开、互动交流等功能于一体的移动政务服务平台，它以服务零距离、办事零等待、沟通零障碍为目标，实现了服务精准一体化、政民交流零距离、运营决策全闭环。
1.客户端前端子系统
客户端前端子系统主要包括政务公开、政民互动、政务服务、城市名片等功能模块。提供问题检索、问题列表、智能客服等功能，提供个性化的服务推荐，满足用户多样化服务需求。
2.运营平台子系统
运营平台子系统提供包括上架管理、专题管理、电子证照、公告管理、信息发布、广告管理等功能，实现功能运营、用户运营、数据运营、内容运营等。
3.后台支撑子系统
后台支撑子系统是包括智能网关、后台服务、云服务能力等功能模块，通过提供业务应用接入规范、流程，对各部委、地方的政务业务系统接口API进行快速集成。
1.创新公共生态合作共赢模式
构建“连接器+生态圈+工具箱”的合作模式，保障自有能力，制定并遵循与合作伙伴对接的标准规范。
2.打造一站式政务服务平台
为市民提供解决各类生活相关服务，帮助企业快速了解本市惠企政策和涉企公共服务。
3.创新主动式精准服务模式
构建智能服务体系，分析用户习惯和潜在需求，提供精准、个性化服务推送。
4.构建全方位服务生态体系
包含12类50+项常用服务，全面整合服务资源，实现一站式服务。
5.打造多维度立体运营体系
围绕用户痛点，广纳服务场景，进行专项运营分析，推广多维立体的运营方式。
6.匹配高用户量的高性能支撑
承载上亿用户量，实现海量数据自由切换，支持千万并发量的超高性能
1、国务院客户端
“国务院客户端”定位“政务公开第一平台”和“全国政务服务总门户”，主要包括信息发布（政务信息发布及政策文件发布）、政民互动（我向总理说句话及“互联网+督查”等专项互动渠道）、便民服务三大功能，以用户为中心，为企业、群众和社会提供优质信息及服务。聚合国务院重要政策文件，建设“掌上政策文件库”。同时通过小程序的建设形成两微一端相互支撑引流，形成合力，扩大中国政府网整体影响力，协同拓展新的用户群。
2、上海随申办
该项目由上海市人民政府主办，为其提供政务一网通办市民服务平台，集各项政务服务为一体，由上海大数据中心负责日常运营和维护。上海作为国家金融中心城市，其地方政府属于国家一级行政机关，政务政策代表国家最新发展风向。
