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产品与解决方案 银行 渠道生态 泛网点生态营销平台
泛网点生态营销平台
概述

泛网点生态营销平台围绕银行总分行及下辖支行网点、农村金融服务站、便民点四类用户需求,提供地图网格的规划、维护、应用和分析,以及基于地图POI数据的特色经营网格的差异化运营;基于不同业务指标的营销策略库,以及基于第三方数据的潜客库和商机库管理;同时提供赋能客户经理、合伙人的数字化展业与协同运营工具箱等,重构银行泛网点业务价值,提升下沉市场协同展业与特色化经营能力。 注:泛网点不仅包含银行现有的助农服务站体系,也是对现有助农服务体系的延伸,泛网点的范围非常广泛,如农村的村部、便民超市、个人诊所、农资服务站等,城区的社区服务中心、培训机构、彩票服务站、快递配送站、美容院、餐饮店、洗车店、健身馆等等中小微企业,都可以纳入到本产品泛网点的生态中。

总体架构

产品功能

泛网点生态营销平台包含一个统一的泛网点运营服务平台,4个可选择主题营销展业工具,各产品和工具的功能如下:

1、微网格:特色经营网格规划(赋能总分行经营规划)

基于地图实现特色经营网格规划与协同作战计划,输出目标,打法、策略、工具、赋能一线队伍有组织展业与运营。

2、微展业:轻量级移动展业(赋能客户经理展业)

以企业微信和小程序为依托,打造轻量级的移动营销与展业服务工具,构建自主营销与渠道协同展业两类模式,通过差异化的营销资源投放,提升获客转化与活客贡献。

3、微伙伴:轻量级伙伴营销与运营(连接合作商户协同展业)

开放自有客群,实现向商户伙伴导流,搭建商户伙伴联合营销与对客联合营销服务模式,赋能商户运营,实现协同型对客服务。

4、微云店

微云店小程序矩阵连接网点、服务站与合作商户,以金融到家与生活到家场景承接客户转化。

5、泛网点运营服务平台

涵盖用户运营,伙伴运营,产品创新工具,数据化运营、客户经理管理、营销工具箱等基础能力,支持4个主题方案落地。


优势特点

1、提供基于地图数据的特色网格规划与运营

利用地图POI数据和银行存量数据深度分析,根据特定区域的常住人口、客分析、行业分析、消费指数等深度挖掘特定区域的潜力指数,并进行特定区域的网格规划,并依托于特定区域的网格进行作战计划或专项展业计划,并连接客户经理、金融服务站、便民点合伙人协同展业,实现下沉客群的持续获客与转化。

2、支持数据化精准获客

提供改变传统线索获取模式,引入地图POI、农业、商圈、工商等第三方流量数据,通过数据建模分析后建立白名单客户清单,导入系统做为潜客和商机转换,利用合伙人机制进行触达和转化。

3、支持策略化自动营销

策略是对特定客群,在恰当的时机,以及适配的产品、权益、服务,差异化渠道,形成的一套组合拳,用于指导营销。本产品充分利用大数据、人工智能、智能营销等技术打造策略库,围绕客群细分经营,以“数据+业务”相结合方式,实现营销策略的精准投放,实现智能化自动化营销。

4、支持泛网点与银行有效协同

支持对传统金融服务站及农金员体系进行重新定位,实现三个转变:

一是交易协办到交易自办理的转变。结合服务站的智慧屏或信息屏,嵌入网点云店小程序,可以延伸金融服务站的服务边界,除了原来简单的交易协办外,可以实现更多的金融到家服务。

二是弱管理关系到强协同关系的转变。强化关系中介推荐能力,信息采集能力、运营协办能力、专项客群运营等。

三是简单能力支持到全方位赋能的转变。智慧屏、信息屏、网点云店、合伙人小程序、金融到家服务等。不仅是让金融服务站边界拓展,价值提升,收益也大幅度提升。

 


典型客户

1、天津农商行

2、山东芝罘齐丰村镇银行


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