该产品与传统微信银行不同,借助微信平台,以公众号作为银行客户服务新触点,H5营业厅作为金融服务平台,小程序实现部门业务创新与生态孵化,企业微信为内部员工赋能,互相拉动,多向支撑,展开多层次金融服务与营销。面向用户体验和内部赋能,实现金融服务、产品营销、业务创新、生态共享等功能,以微信生态助力银行数字化转型。
1、架构成熟、安全、稳定、渠道整合能力强;
2、提供微信、手机短信、电子邮件等多种推送渠道,并有效整合,灵活选择;
3、智能服务与人工服务相结合,建立知识库和检索引擎,实现系统智能化;完善的信息发布安全机制,通过信息采编、审核、发布、监测、回应的流程,有效控制和管理信
息发布的各个环节;
4、支持对接业务系统,支持多渠道协作设立交易白名单,强化交易安全控制;
5、支持对接 CRM、实现客户识别,丰富的客户群组管理,多维度统计分析报告,让营销有的放矢;
6、支持实时推送消费提醒,批量发送营销/关怀信息;通知模版化定义,形式丰富;
7、支持基于位置的服务 LBS、二维码识别、微信杂志等丰富的功能;
8、交互业务自定义配置,快速响应业务需求;提供开发接口,二次开发平台,支持快速客户化定制。