医疗质量综合监管平台“以患者为中心，以质量为核心”构建涵盖诊断质量、手术质量、重返质量、会诊质量、重点关注对象、治疗质量、医疗安全、医疗服务能力等多维度的质控指标体系，实现从质量监测、质量预警、专家评审到质量改进的医疗质量闭环管理，有效推进医院医疗质量管理的规范化、精细化、科学化和智慧化，全面提升医疗质量管理水平。

1、数据采集

根据指标监测需要，系统能够对所需数据进行自动采集。通过将ETL采集工具的调度、任务、日志记录进行可视化管理，系统可实现自动化抽取及校验。

2、质量监测

系统提供涵盖从诊断、治疗过程到治疗结果关键诊疗过程的质量管理指标体系，对各指标进行动态监测，支持指标统计及逐级下钻。监测指标包括：诊断质量、会诊质量、手术质量、重返质量、治疗质量、医疗安全、重点关注对象、服务能力。

3、质量预警

系统构建医疗质量分级预警体系，对指标达标/不达标情况实现及时预警，提供指标预警、未达标指标及异常预警功能。

4、专家评审

实现对死亡病例、非计划重返住院等重点监测病例的专家评审功能，支持评审任务创建、评审专家分配及评审意见填写。

5、质量改进

支持对指标落实差的科室下发整改任务，并提供整改内容、进度反馈以及整改效果对比功能。

6、质量报告

能够根据指标监测结果，按照报告模板自动生成质量报告，并实现质量报告的在线预览及下载。

7、风险预测

基于机器学习技术，对医院医疗质量风险值进行评估分析，实现指标趋势预测、风险指标预警及风险因素分析。

8、质量资讯

实现医疗质量资讯文件管理功能，支持文件的上传、下载、预览及检索。提供质控论坛，实现便捷的院内质控交流。

9、组织活动

提供对学习、培训、会议等日常组织活动的管理功能，允许职能部门进行活动记录及管理。

10、专项检查

提供对日常专项检查的管理功能，允许职能部门可进行专项检查内容记录。

11、统计报表

能够灵活生成手术并发症、医疗安全、重返、重点病种、重点术种、住院死亡等统计报表，支持灵活查询及导出。

12、综合分析

系统能够进行全院及科室质量综合评价分析，包括全院医疗质量安全得分、质控指标得分、科室质量综合评价、全院预警指标统计、未达标情况统计等功能。

13、科室质控

科主任及科室质控员可查看本科室医疗质量达标情况，包含质量监测、专家评审、质量改进事项。

1、质控指标体系全面有据

方案依据国家医疗质量管理相关文件，围绕患者从入院到出院的关键诊疗过程设置全面的质控指标体系。

2、满足院科两级质控组织

方案根据院科两级组织对医疗质量关注侧重点不同，设置院科两级角色。院级角色可宏观掌握全院医疗质量状况，临床科室及时获知本科室医疗质量缺陷。

3、医疗质量PDCA闭环管理

方案通过引入PDCA质量环，实现从发现问题、分析问题到解决问题的PDCA闭环管理，有效促进医院医疗质量持续改进。

4、人工智能技术全面助力

方案利用人工智能技术，实现指标目标值智能测算、质量分级预警、指标关联分析、医疗风险预测等功能，并基于TOPSIS分析法、综合指数法、聚类打分评价法建立医疗质量综合评价模型，精准计算全院及科室医疗质量得分，全面评价医院医疗质量运行情况，准确定位医疗质量短板，促进医疗质量智慧化管理。

5、提升职能部门工作效率

实现医疗质量自动监测，减少人工筛查工作量，自动生成质量分析报告，让质控人员从繁忙的数据统计和问题筛查中解放出来，处理一线事务，更有助于提升医疗质量。

6、支持独立部署和第三方产品

产品支持独立部署，不但兼容东华HIS、手麻、病案等产品，对于其他厂商产品也可方便进行适配融合。

1、中国人民解放军总医院（301医院）

2、北京协和医院

3、温岭市第一人民医院

4、武汉市第一医院

5、南京医科大学第四附属医院

6、珠海市人民医院

7、泰安市中心医院