国务院发布《“十四五”数字经济发展规划》提出,全面加快金融等服务业数字化转型,优化管理体系和服务模式,提高服务业的品质与效益。银企云策产品是针对银行下沉市场客群属地化经营的运营平台,聚合腾讯资源与运营服务能力,围绕商业银行总分行及下辖支行网点、农村金融服务站、便民点四类用户需求,打造基于网格化运营的策略库、商机库和数字化展业工具箱,重构银行泛网点业务价值,提升下沉市场协同展业与特色化经营能力。
银企云策基于大数据、人工智能、生物识别、智慧屏、实时音视频等技术手段,自顶向下端到端助力泛网点服务模式和经营模式创新:
1.为总分行打造网格化运营工作台,担当经营策略智慧大脑,以策略投放和作战计划组织网格化展业。
2.为支行网点打造展业与协同运营小程序矩阵,支撑客户经理协同金融服务站开展高潜客群联合拓展,并管理便民点进行普客联动开发。
3.以专属服务码、协办任务与商机驱动金融服务站联合展业与服务,充分发挥金融服务站属地强关系中介的价值,提升网格内高潜客联合拓展能力。
4.以营销活动与联合会员连接便民点本地生活场景及金融权益服务,实现协同拓展与差异化运营。
5.以智慧屏为硬件媒介,嵌入网点云店与音视频协同服务,对接更宽的场景服务,提升金融服务边界与客户综合贡献。