医疗安全(不良)事件管理系统对医院医疗安全事件、护理不良事件、药品不良事件、输血不良事件、器械不良事件等19大类不良事件进行统一监管，实现便捷的不良事件上报和处置功能，并支持不良事件疑似筛查、全程追踪、根因分析、问题整改及多维度统计分析。通过建立不良事件闭环管理体系，有效提升医院不良事件上报率，促进不良事件持续改进，降低医疗风险，提高医疗质量。

1、产品配置

提供不良事件类型、事件等级、审批流程等基础信息维护，事件问题知识库的维护等功能，实现不良事件的统一、标准化管理。

2、事件上报

内置标准化填报表单，实现包括医疗、护理等多种类型不良事件在线填报功能。表单整合NCIS（国家医疗质量管理与控制信息网）不良事件填报内容，便于上报国家平台。

3、事件处置

通过预设的处置流程，通过不良事件在线审批、流转、共享等功能，实现流程化审核、反馈及转归。

4、统计分析

对医疗安全（不良）事件从事件报告、处置、发生因素等多维度进行统计分析，并提供灵活的不良事件统计报表。

5、疑似筛查

提供不良事件筛查知识库，实现疑似不良事件筛查，并及时推送给用户确认，提高不良事件上报及时率，减少漏报情况发生。

6、问题整改

借助RCA、PDCA等质量管理工具，提供根因排查、问题整改、整改成效对比的闭环整改模式。

7、分析报告

可自动根据模板生成医院阶段性不良事件总结报告，减少人工统计工作量。

8、培训学习

提供不良事件相关培训、会议及组织活动，在线交流等经验共享方式，提高医护人员对不良事件的敏感度。

1、建立全院事件管理平台，标准化、精细化、统一化管理。

2、鼓励医护人员积极上报医疗安全（不良）事件。

3、抓取并自动填报患者基本信息，提升填报效率，保证数据准确性。

4、流程化审核处置，实现处理过程透明化。

5、双向评估，实现临床科室与职能科室互相监督。

6、RCA根因鱼骨图分析，全业务闭环管理。

7、PDCA驱动质量改进，让管理制度贯彻执行。

8、建立院内学习平台，价值事件案例在线分享。

9、多维的专题数据沉淀，为决策管理提供支撑。

1、四川大学华西医院

2、四川大学华西第二医院

3、安徽医科大学第四附属医院

4、重庆市中医院