绩效管理系统适应了商业银行绩效管理的需要，整合商业银行的战略、资源、业务和行动，实现了绩效计划制订、沟通与辅导、考核与反馈、考核结果应用的完整绩效管理流程。系统为银行建立了一个绩效管理平台，实现全员绩效管理，主要提供对机构、部门、团队、人员、产品、客户、渠道等的绩效全过程管理。系统不仅强调绩效成果，更通过目标、辅导、评价、反馈等，重视达成结果的运行过程。

1、千亿·体育(中国)官方网站

系统根据用户的不同提供不同的千亿·体育(中国)官方网站功能，对于员工，主要展现业绩和营销拓展方面的信息，以及各项业务流程。对于管理层，主要展现各项业绩指标和流程。

2、业绩分配管理

系统根据商业银行机构和员工的现实情况，提供按账户、按客户、按流水的业绩分配方式，并集成多种分成形式，满足银行不同的业绩分配需求。产品同时提供对业绩分配的流程化管理，可进行业绩分配的申请、查询、审批工作，使业绩分配工作管理更加规范，处理更加便捷。

客户业绩的分配可分为机构间分配和机构内分配两种情况，同时支持员工在机构间的调动以及在内部的岗位调整，系统能够根据员工的变动情况及时准确的计算影响的业绩以及实现业绩的平稳过渡。

3、考核方案管理

实现对考核对象、考核指标、指标权重、评价标准等工作进行设定，从而编辑满足不同考核方案的需求。可满足不同的指标体系的需要，实现对机构、部门、员工的考核方案的设置。

考核方案可以由各机构自行设置，同时上级机构也可以设定一个统一的考核方案。用户可灵活选择考核的周期，针对不同的被考核对象可以设置不同的考核方案，所涉及的考核周期、考核对象、考核指标、指标权重、评价标准等信息均可通过配置方式完成，实现参数化管理，设置方式灵活可配置，界面友好，做到对机构、部门、人员的全面考核。考核方案可支持常规考核、专项考核、劳动竞赛、特定营销活动等。

4、考核任务管理

系统通过考核任务管理把绩效管理实现为一动态过程。通过绩效任务而设定绩效目标，并明确达成目标时的激励。通过目标管理界定员工的行为，用清楚的目标和透明的激励制度使员工清楚知道付出什么样的努力，即会获得何种结果和收获，以激励员工努力工作，提高银行的整体绩效。

考核方案创建后，通过考核任务管理实现对考核方案设置的考核对象下达业绩任务目标值，该功能模块包括：任务下达、任务编辑、任务查询。

系统通过过程管理持续跟踪和关注员工在绩效周期内的活动情况，通过反馈、指导、培训、清除组织内影响绩效的障碍、提供各种方式的支持，帮助员工在绩效周期内实现既定目标。

5、手工数据维护

对于无法通过系统取数或复合指标得到的数据，系统提供手工数据维护功能进行该类数据的维护，手工数据维护实现对考核所需手工指标数据的录入、修改、删除等工作，手工数据包括手工定量指标和手工定性指标，其中，手工定性指标的维护主要是针对定性指标进行主观评分工作。

手工定量指标进行数值输入确保考核所需要的手工数据能否及时进入系统参与考核计算，可在考核期截止之前录入数据，该数据可供查询，也可供其它指标进行复合计算，手工数据的输入包括逐笔录入和批量导入功能；

主观评分针对考核方案中的定性指标进行考核评分值的录入，可将评分值批量导入或逐笔录入。

6、考核结果管理

考核结果管理包括计算考核成绩、考核成绩调整、考核成绩发布、考核成绩查询等管理工作。

考核成绩计算是依据制定的考核方案，在考核结束后对考核成绩进行计算，得出各个考核对象的考核分数值，当发现考核计算分值错误时，可对错误的原因进行分析后重新计算考核成绩；

在考核成绩计算正确的情况下，针对考核中出现的特殊情况，可对考核成绩进行调整，该调整仅针对考核的成绩进行调整，不对考核所涉及的指标数据进行调整，以保持数据的正确性与连续性，考核分数的调整针对具体指标的得分进行调整，考核总分由各指标汇总而来。 

考核成绩计算和调整完毕后，可进行考核成绩的发布，考核成绩发布后，各考核对象可查询到自己的考核成绩。

7、考核结果应用

绩效管理的结果应用是绩效管理的重要一环，系统依据“绩效考核、资源配置”的目的，依据考核结果对资源展开有效配置，现以客户经理等级管理为例进行阐述，其余应用功能可通过模块化方式添加到本系统，本系统的应用领域包括营销费用的分解、绩效工资的分配、客户经理的等级管理等诸多功能，可根据业务管理的需要灵活进行取舍。

8、绩效分析

系统提供灵活强大的分析功能对大量的汇总、详细和多维的信息进行多角度的分析，充分掌握机构、人员、团队、产品、客户、渠道的绩效情况，以便对业绩进行有效的掌控和进一步改进绩效。

绩效分析还可以对业务各方面进行详细的分析，并通过强大的建模功能来发现业务的细微差别，管理业务的所有重要方面，对利润和绩效情况进行评估，能够为银行提供至关重要的洞察力和方向，帮助银行制定关于客户、产品以及业务策略和规程的可靠决策。绩效分析可分为业绩指标分析和业绩指标查询两部分：

（1）业绩指标分析

系统可从多个维度对各项业绩指标进行智能分析，维度包括：机构、人员、团队、产品、客户、渠道等，这些分析又采用多级钻取，从而获得相当透彻的分析思路，系统还可对业绩指标进行排名、分布、构成、占比、对比、同比、环比、趋势等分析，使分析功能更为强大，分析范围更为全面。除此之外，系统还根据海量数据产生预测信息、报警信息等分析数据，还可依据各种业绩指标产生新的透视表。

在业绩指标分析的界面处理上，系统可提供电子地图的方式供经营管理层使用，例如：可通过全国地图查询各地分支机构的业绩和分析结果。对于各地分支机构，可通过地图展示本机构和下级机构的业绩。对于所展示的机构业绩可进行深度钻取，展现该机构的本级和下级机构、所属人员、团队、产品、客户、渠道等的业绩情况，并进行排名、占比、对比、同比、环比、趋势等分析，同时，还可对各项业绩指标的构成进行钻取，如对利润项目的钻取可展现构成利润项目的收入、成本和支出等各项指标，并对各构成指标进行排名、占比、对比、同比、环比、趋势等分析，通过以上分析，可对业绩指标的完成情况提供及时、全面的智能分析报告。

（2）业绩指标查询

业绩指标查询主要是实现对机构、部门、人员的业绩指标情况进行查询，查询的范围包括但不限于考核所需要的指标，对于未进行考核的指标均可进行查询，满足经营管理的需要，本功能从查询对象、时间维度实现对各项指标的查询，查询对象分为机构、部门、员工。同时还提供业绩指标数据和报表的导出、下载、打印操作。此外，本功能还提供对查询对象的历史业绩进行查询，本功能还可对查询对象进行业绩指标的排序功能。

9、自定义报表

系统可依据经营管理的需要，由业务人员从多个角度、多个维度自行设计、灵活定制各类绩效管理报表，除了打印之外，还可将自定义的报表导出到EXCEL格式进行显示。系统不仅支持各种格式的自定义报表，同时，还可对自定义报表中的项目数据进行灵活设置和定义，可支持对各种报表项目数据的灵活设置，系统提供丰富的函数和公式、表达式对项目数据进行设置，从而使自定义报表功能强大而灵活。

10、业绩回算

由于种种原因，业绩计算所需要的要素往往并不能及时更新或传入系统，例如：业绩分配的比例往往延迟几日后才在系统中输入，所计算的业绩与真实业绩间不一致；资金转移定价未能及时在系统中更新，导致业绩指标中采用资金转移定价所进行的计算出现错误；其它因素导致的业绩计算错误。

业绩回算分为业绩分配增量回算、参数调整增量回算、全量回算、快速回算。

（1）业绩分配增量回算

由于业绩分配的滞后，导致业绩分配日期比业绩发生日期晚，因此需要系统自动从调整日开始重新计算受影响的机构、部门、业务条线、团队或员工的相关指标，而不是整体全部重算。

（2）参数调整增量回算

由于资金价格等参数调整，导致一段时间内的考核业绩要根据调整后的参数进行重新计算，系统根据新的参数与调整生效时间进行回算，回算时间可通过系统参数形式进行设置。在回算时，系统自动触发受影响的业务的相关指标的回算，如按贷款回算、按存款回算，而不是整体回算。

（3）全量回算

由于非上述两种情况而造成的回算，系统可手工触发回算，设定回算起始时间，所有指标全部回算。

1、全面的考核体系

系统充分考虑了目前银行经营战略的不同并将其运用于绩效管理中，支持以目标管理、关键绩效指标、平衡计分卡、经济增加值等多种方法的考核，使得绩效管理更加全面，考核重点更加突出。尤其是在商业银行经营战略转型的背景下，能够完整的支持以经济利润为核心的风险调整后的绩效考核体系，实现发展与风险、短期与长期的均衡。

2、先进的考核理论

系统以价值为导向，在管理内容和环节上进行全方面的绩效管理，不仅强调工作结果，还强调完成目标的过程；在考核产出、结果、财务指标、短期绩效的同时，还要考核投入、过程、非财务指标、兼顾长期战略；按经济风险调整的收益率，综合考核银行的盈利能力和风险管理能力，将风险因素引入到资本回报中。

3、丰富的考核指标库

系统具有十分丰富的考核指标库，用户可以根据自身需求，增加指标，定义指标来源。基本指标库中的指标，已经覆盖了所有的基本业务指标，用户还可以根据自身需要，通过定义计算公式用这些基础指标定制出新的指标，以完成不同考核目的的需要，客户可以借鉴考核指标库，方便快捷地建立自己的绩效考核方案和指标体系。

4、广泛的考核结果应用

系统遵循商业银行“绩效考核、资源配置”的目的，注重绩效的分配、费用的分解、客户经理等级管理等应用。通过运用考核结果，促使员工改进工作方法，提高工作质量与效率,创立“职务能上能下、人员能进能出、收入能高能低”的激励约束机制。主要的应用包括客户经理等级管理、柜员星级管理、营销费用管理、绩效工资管理等。

5、完善的流程设计

借助信息技术，实现流程优化，对新业务、新管理按照新尺度设计新的流程，对原有流程实行再造变革，提高流程及其运作价值。

6、良好的适用性 

系统严格遵循绩效管理原理和流程，紧贴商业银行绩效管理现状，将整个绩效管理过程进行标准化管理；系统还考虑了商业银行考核的演变阶段，支持各阶段的考核应用，适应了商业银行绩效考核的各个发展阶段。

7、丰富的展现功能

系统可依据经营管理的需要，从多个角度、多个维度灵活定制各类绩效管理报表，并通过各种直观的图形表现出来，界面友好、美观。

8、强大的数据处理能力

系统以强大的数据处理工具对各个业务系统的数据进行抽取，数据平台会依据业务人员设置的业务规则对抽取的原始数据进行处理，形成绩效业务数据，数据处理过程高效、准确。同时，采取先进的数据存储方式，采用拉链、分区等技术对使数据的存储量和运算速度得到有效的提升。

9、成熟便捷的实施

系统采用完全模块化设计和实现，便于实施和组合；同时系统成熟度较高，实施风险低，项目可控、安全；在系统中引入了领域专用语言，为用户提供友好便捷应用处理方式，菜单和功能权限可以外部配置，可实现菜单和权限的灵活配置。

1、中国光大银行

2、长安银行

3、齐鲁银行

4、兰州银行

5、湖北银行

6、甘肃银行

7、长治银行

8、交通银行山东省分行

9、中国工商银行上海市分行

10、渤海银行太原分行

11、泸州市商业银行

12、雅安市商业银行

13、黄河农村商业银行

14、张家港农村商业银行

15、九江农商银行

16、安徽凤台农商银行

17、蚌埠农商银行

18、颍泉农商银行

19、巢湖农商银行

20、颍淮农村商业银行

21、滁州皖东农村商业银行

22、安徽全椒农村商业银行

23、黎都农村商业银行

24、吉林松原阳光村镇银行

25、中牟郑银村镇银行

26、新郑郑银村镇银行

27、河南固始天骄村镇银行

28、山东芝罘齐丰村镇银行

29、山东莱山齐丰村镇银行

30、山东蒙阴齐丰村镇银行

31、山东新泰齐丰村镇银行

32、山东泗水齐丰村镇银行

33、山东冠县齐丰村镇银行

34、山西长子县融汇村镇银行

35、山西榆次融信村镇银行

36、长春经开融丰村镇银行

37、山东乳山天骄村镇银行