随着我国IT产业规模的不断扩大和IT市场的逐步完善,用户对信息系统的安全性、可靠性、以及服务质量的要求越来越高，他们迫切需要将ＩＴ保修、ＩＴ咨询、ＩＴ监理等具有服务外延性质的业务打包给第三方ＩＴ专业服务公司，由第三方ＩＴ专业服务公司提供更完善、高效、专业的服务．
为给用户提供更加系统化、专业化的保修服务，东华合创将多年来由系统集成部承担的客户系统维护、维修服务分离出来，专门成立了保修服务部．该部门建立在完善的保修服务体系和制度之上，承接系统保修、网络保修、机房搬迁、技术培训、设备租赁等ＩＴ服务。部门内数十名工程师均有多年保修服务经验和系统集成经验，不仅熟悉用户的计算机及网络系统，对用户的应用业务也很了解．依托东华合创公司在计算机系统集成及信息技术服务领域的雄厚技术基础，保修服务部可为已有的行业客户、企业合作伙伴和更多未来客户提供专业化、独立化和契约化的ＩＴ保修服务，为客户构建优质的、无忧的保障体系．
０８年上半年，东华合创已签约滁州市地税局、哈尔滨医科大学第一临床医学院、宁夏电力公司信息分公司、中国移动通信集团山西有限公司、承德市商业银行、深圳航空有限责任公司、中国联通有限公司北京分公司等十余家公司的保修服务，在该领域取得了不俗的成绩．
